Preguntas Frecuentes

Los requisitos varían según el destino. Generalmente necesitas pasaporte vigente, visa si aplica, y en algunos casos certificado de vacunación. Nuestro equipo te asesorará sobre los documentos específicos para tu destino.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y efectivo. Ofrecemos planes de pago flexibles: puedes pagar en una sola exhibición o en parcialidades.

Varía según el tipo de paquete y la cercanía a la fecha de viaje. Generalmente: con más de 60 días de anticipación tienen reembolso del 80%, entre 30 y 60 días del 50%, y menos de 30 días no hay reembolso.

Sí, todos nuestros paquetes incluyen seguro de viaje básico que cubre emergencias médicas, pérdida de equipaje y cancelaciones por causas de fuerza mayor. También ofrecemos opciones premium.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos de 6 o más personas, así como tarifas preferenciales para familias. Los descuentos varían según el destino y la temporada.

1) Contáctanos. 2) Diseñamos el paquete ideal. 3) Recibes una cotización. 4) Realizas el anticipo. 5) Te enviamos confirmación y documentos. 6) Te acompañamos hasta el día del viaje.

Contamos con asistencia 24/7 durante todo tu viaje. Tendrás un número de contacto directo con nuestro equipo de soporte y el seguro incluido cubre emergencias médicas y otros imprevistos.

Sí. Nos especializamos en crear experiencias personalizadas. Puedes modificar hoteles, actividades, duración, fechas y más, de acuerdo con tu presupuesto e intereses.